Pr Vítor Ribeiro

Ultimamente se tem buscado de forma cuidadosa entre os profissionais aqueles que possuem um maior e mais completo conjunto de competência que possa ser colocado a serviço da empresa e que contribua com a mesma a fim de alcançar as metas por ela determinada. Nesse sentido, as  competências  tem se tornado o foco das atenções deste o processo de seleção ate o  desenvolvimento  de profissionais já inseridos na empresa. Essas  competências  se dividem, na maioria das vezes em Técnicas e Comportamentais, embora, erroneamente se destine mais atenção à procura de profissionais que possuam  competências  técnicas do que  comportamentais . Desta forma muitas vezes se obtém profissionais altamente capacitados tecnicamente, mas pouco preparado psicologicamente devido a um despreparo em relação às  competências  ligadas ao  comportamento  do mesmo em relação aos demais colegas dentro da organização. Sendo assim, há uma crescente...

Entre os relacionamentos que temos na vida, os de trabalho são diferenciados por dois motivos: um é que não escolhemos nossos colegas, chefes, clientes ou parceiros; o outro é que, independentemente do grau de afinidade que temos com as pessoas do ambiente corporativo, precisamos funcionar bem com elas para realizar algo juntos. Esses ingredientes da convivência no trabalho nos obrigam a lidar com diferenças de opinião, de visão, de formação, de cultura, de comportamento... Fazer isso pode não ser fácil, mas é possível se basearmos nossos relacionamentos interpessoais em cinco pilares: autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética. Autoconhecimento – Fundamental para administrar bem os relacionamentos, autoconhecimento implica reconhecer nossos traços de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos incomodam. Por exemplo: uma pessoa objetiva e dinâmica, que gosta de agir com independência e rapidez para atingir seus ob...

O homem é um ser emocional e não há nada de errado com isso Um grande diferencial é saber comunicar esses conhecimentos, ter uma atitude positiva diante das dificuldades, conflitos de interesse, vaidades, arrogância nas relações. É saber o papel que desempenha, a responsabilidade que tem por este processo e a influência que pode determinar soluções satisfatórias e de sucesso. Profissionais que assumem seu trabalho e têm visão do caminho que desejam traçar são comprometidos consigo. Mas o que permite essa integração com o seu trabalho vão além das responsabilidades têm focos e objetivos. Saber o que quer e a melhor forma de alcançar é compreender as situações baseadas em fatos, dados e pessoas, que têm sentimentos, emoções, e quando procuram um produto e serviço, os desejam por conforto, segurança, comodidade, status e/ou sonho que lhes podem proporcionar. Estas emoções precisam ser levadas em consideração e analisadas como algo que faz parte do processo. Também devem ser gerenci...